１．什么是长城平台？
根据世界不同地区华人观众的需求，目前长城平台已经在北美洲、亚洲、欧洲和非洲地区落地，并且向拉丁美洲和世界其它地区扩展。长城平台的频道组合分别由来自中国中央电视台、地方电视台、香港和美国的十多个汉语、英语、西班牙语和法语等综合和专业类频道组成，节目内容集各家所长、服务方式因地而异，在已经实现播出的地区引起强烈的反响，受到广大华人观众和主流媒体的热烈欢迎。长城平台的宗旨是，为海外的华人华侨服务，并且为英语、西班牙语和法语观众打开一扇了解中国的窗口。长城平台为此而多角度展示中华神韵，全方位展现当代中国。各地观众可以在第一时间收看到最新的电视精品套餐，长城平台是他们跨越时空的精神家园。
中国电视频道多语种组合 — 长城（欧洲）平台
长城（欧洲）平台是长城（美国）平台和长城（亚洲）平台的延伸，于2006年8 月28日首先在法国巴黎通过当地运营商正式开播。除法国外，长城（欧洲）平台还将陆续进入英国、德国、荷兰、意大利、西班牙、比利时等华人较多的国家。15个中国电视频道将采用包括ADSL电视网络、有线电视和卫星直播等多种传播方式，覆盖全欧洲。
长城（欧洲）平台15个频道包括：中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）、中国中央电视台纪录频道（CCTV-Documentary）、中国中央电视台英语国际频道（CCTV-News）、中国中央电视台法语频道（CCTV-F）、中国中央电视台娱乐频道、中国电影频道、北京电视台、上海东方卫视、江苏国际、湖南卫视、福建厦门卫视、浙江国际、广东南方卫视、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视资讯台。
长城（美国）平台
2004年8月27日，中国国际电视总公司（CITVC）与美国第二大有线电视公司EchoStar公司在北京签署了双方合作协议。根据协议，从2004年10月1日起，17个中国卫星电视频道通过EchoStar直播卫星平台，进入美国的有线电视网络。
长城（亚洲）平台
长城（亚洲）平台是长城（美国）平台的延伸，于2005年2月1日开播。11个中国卫星电视频道通过亚太5号卫星Ku波段播出，覆盖香港、澳门、台湾地区和韩国、越南、缅甸、泰国等亚洲国家。
长城（加拿大）平台
长城（加拿大）电视平台是中国电视长城系列平台之一，根据中国国际电视总公司（CITVC）与加拿大罗杰斯传媒公司(Rogers)签署的双方合作协议，长城（加拿大）电视平台于2007年2月15日在加拿大落地开播。
长城（拉美）平台
中国电视长城（拉美）平台2008年1月1日，中视国际传媒有限公司(CICC)与精宇卫星科技公司(ATLANTA DTH, INC.)合作，将16个中国电视频道组成长城（拉美）平台以卫星直播的方式在拉美地区落地播出。
２．长城（欧洲）平台的15个电视频道有哪些？
包括：中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）、中国中央电视台纪录频道（CCTV-Documentary）、中国中央电视台英语国际频道（CCTV-News）、中国中央电视台法语频道（CCTV-F）、中国中央电视台娱乐频道、中国电影频道、北京电视台、上海东方卫视、江苏国际、湖南卫视、福建厦门卫视、广东南方卫视、浙江国际、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视资讯台。
3．如何收看长城（欧洲）平台的电视节目？
首先要向当地长城（欧洲）平台的运营商提出申请，在获得收看设备之后，再向其申请收看长城（欧洲）平台的电视频道。目前长城（欧洲）平台在法国的合作运营商有七家。分别是：法国Free电信网络公司，法国电信旗下的Orange电信网络公司，Alice电信网络公司，SFR电信网络公司，Bouyguestelecom电信网络公司，Numericable有线电视公司和Virgin
Mobile电信网络公司。根据每个电信网络公司技术支持的不同，各个电信网络公司提供收看长城（欧洲）平台中文频道的设置有所不同。以下是具体介绍：
·Free电信网络公司提供的ADSL电视网络支持收看长城（欧洲）平台所有的15个频道。于2006年8月28日开始播出。
包括：中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）、中国中央电视台纪录频道（CCTV-Documentary）、中国中央电视台英语国际频道（CCTV-News）、中国中央电视台法语频道（CCTV-F）、中国中央电视台娱乐频道、中国电影频道、北京电视台、上海东方卫视、江苏国际、湖南卫视、福建厦门卫视、浙江国际、广东南方卫视、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视资讯台。 其中CCTV-Documentary、CCTV-news和CCTV-F属于免费收看频道，其余12个频道是付费套餐频道。
·Orange电信网络公司提供的Livebox电讯套餐服务支持收看长城（欧洲）平台的12个频道。于2007年8月16日开始播出。
包括：中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）、中国中央电视台法语频道（CCTV-F）、中国中央电视台娱乐频道、中国电影频道、北京电视台、上海东方卫视、湖南卫视、广东南方卫视、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视资讯台、浙江国际、江苏国际。 其中CCTV-F属于免费收看频道，其余11个频道是付费套餐频道。
·Alice电信网络公司提供的ADSL电视网络支持收看长城（欧洲）平台的14个频道。于2007年10月16日开始播出。
包括：中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）、中国中央电视台英语国际频道（CCTV-News）、中国中央电视台法语频道（CCTV-F）、中国中央电视台娱乐频道、中国电影频道、北京电视台、上海东方卫视、江苏国际、湖南卫视、福建厦门卫视、广东南方卫视、浙江国际、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视资讯台。 其中CCTV-9和CCTV-F属于免费收看频道，其余12个频道是付费套餐频道。
SFR电信网络公司提供的Neufbox电视网络支持收看长城（欧洲）平台的15个频道。于2008年3月4日开始播出。
包括：中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）、、中国中央电视台纪录频道（CCTV-Documentary）、中国中央电视台英语国际频道（CCTV-News）、中国中央电视台法语频道（CCTV-F）、中国中央电视台娱乐频道、中国电影频道、北京电视台、上海东方卫视、江苏国际、湖南卫视、福建厦门卫视、广东南方卫视、浙江国际、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视资讯台。 其中CCTV-Documentary、CCTV-News和CCTV-F属于免费收看频道，其余12个频道是付费套餐频道。
Bouyguestelecom电信网络公司提供的BBox电视网络支持收看长城（欧洲）平台的14个频道。于2010年8月3日开始播出。
包括：中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）、中国中央电视台英语国际频道（CCTV-News）、中国中央电视台法语频道（CCTV-F）、中国中央电视台娱乐频道、中国电影频道、北京电视台、上海东方卫视、江苏国际、湖南卫视、福建厦门卫视、广东南方卫视、浙江国际、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视资讯台。 其中CCTV-News和CCTV-F属于免费收看频道，其余12个频道是付费套餐频道。
Numericable有线电视公司提供的有线电视网络支持收看长城（欧洲）平台的14个频道。于2011年5月19日开始播出。
包括：中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）、中国中央电视台英语国际频道（CCTV-News）、中国中央电视台法语频道（CCTV-F）、中国中央电视台娱乐频道、中国电影频道、北京电视台、上海东方卫视、江苏国际、湖南卫视、福建厦门卫视、广东南方卫视、浙江国际、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视资讯台。 其中CCTV-News和CCTV-F属于免费收看频道，其余12个频道是付费套餐频道。
Virgin Mobile电信网络公司提供的Virgin Box电视网络支持收看长城（欧洲）平台的14个频道。于2012年4月3日开始播出。
包括：中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）、中国中央电视台英语国际频道（CCTV-News）、中国中央电视台法语频道（CCTV-F）、中国中央电视台娱乐频道、中国电影频道、北京电视台、上海东方卫视、江苏国际、湖南卫视、福建厦门卫视、广东南方卫视、浙江国际、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视资讯台。 其中CCTV-News和CCTV-F属于免费收看频道，其余12个频道是付费套餐频道。
4．长城（欧洲）平台的电视节目是什么样的收费方式及收费标准？
·通过Free电信网络公司提供的ADSL电视网络收看长城（欧洲）平台的用户在订购普通电视服务的的基础上，再支付给Free公司8.88欧元包月费用就可以收看长城（欧洲）平台完整的15个频道。包括：中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）、中国中央电视台纪录频道（CCTV-Documentary）、中国中央电视台英语国际频道（CCTV-News）、中国中央电视台法语频道（CCTV-F）、中国中央电视台娱乐频道、中国电影频道、北京电视台、上海东方卫视、江苏国际、湖南卫视、福建厦门卫视、浙江国际、广东南方卫视、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视资讯台。其中CCTV-Documentary、CCTV-News和CCTV-F属于免费收看频道，其余12个频道是付费套餐频道。
·通过Orange电信网络公司提供的ADSL电视网络收看长城（欧洲）平台的的用户在订购Livebox电讯套餐的基础上，再支付给Orange公司8.88欧元包月费用就可以收看长城（欧洲）平台的12个完整频道。包括：中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）、中国中央电视台法语频道（CCTV-F）、中国中央电视台娱乐频道、中国电影频道、北京电视台、上海东方卫视、湖南卫视、广东南方卫视、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视资讯台、浙江国际、江苏国际。其中CCTV-F属于免费收看频道，其余11个频道是付费套餐频道。
·通过Alice电信网络公司提供的ADSL电视网络收看长城（欧洲）平台的用户在订购普通电视服务的基础上，再支付8.88欧元包月费用就可以收看长城（欧洲）平台的14个频道。包括：中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）、中国中央电视台英语国际频道（CCTV-News）、中国中央电视台法语频道（CCTV-F）、中国中央电视台娱乐频道、中国电影频道、北京电视台、上海东方卫视、江苏国际、湖南卫视、福建厦门卫视、广东南方卫视、浙江国际、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视资讯台。 其中CCTV-News和CCTV-F属于免费收看频道，其余12个频道是付费套餐频道。
通过SFR电信网络公司提供的neufbox电视网络收看长城（欧洲）平台的用户在订购普通电视服务的基础上，再支付给SFR公司8.88欧元包月费用就可以收看长城（欧洲）平台完整的15个频道。包括：中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）、中国中央电视台纪录频道（CCTV-Documentary）、中国中央电视台英语国际频道（CCTV-9）、中国中央电视台法语频道（CCTV-F）、中国中央电视台娱乐频道、中国电影频道、北京电视台、上海东方卫视、江苏国际、湖南卫视、福建厦门卫视、浙江国际、广东南方卫视、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视资讯台。其中CCTV-Documentary、CCTV-News和CCTV-F属于免费收看频道，其余12个频道是付费套餐频道。
通过Bouygues Telecom电信网络公司提供的BBox电视网络收看长城（欧洲）平台的用户在订购普通电视服务的基础上，再支付给Bouygues
telecom公司8.88欧元包月费用就可以收看长城（欧洲）平台完整的14个频道。包括：中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）、中国中央电视台英语国际频道（CCTV-9）、中国中央电视台法语频道（CCTV-F）、中国中央电视台娱乐频道、中国电影频道、北京电视台、上海东方卫视、江苏国际、湖南卫视、福建厦门卫视、浙江国际、广东南方卫视、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视资讯台。其中CCTV-News和CCTV-F属于免费收看频道，其余12个频道是付费套餐频道。
通过Numericable有线电视公司提供的有线电视网络收看长城（欧洲）平台的用户在订购普通电视服务的基础上，再支付给Numericable公司8.88欧元包月费用就可以收看长城（欧洲）平台完整的14个频道。包括：中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）、中国中央电视台英语国际频道（CCTV-9）、中国中央电视台法语频道（CCTV-F）、中国中央电视台娱乐频道、中国电影频道、北京电视台、上海东方卫视、江苏国际、湖南卫视、福建厦门卫视、浙江国际、广东南方卫视、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视资讯台。其中CCTV-News和CCTV-F属于免费收看频道，其余12个频道是付费套餐频道。
通过Virgin Mobile电信网络公司提供的Virgin Box
电视网络收看长城（欧洲）平台的用户在订购普通电视服务的基础上，再支付给Virgin
Mobile公司8.88欧元包月费用就可以收看长城（欧洲）平台完整的14个频道。包括：中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）、中国中央电视台英语国际频道（CCTV-9）、中国中央电视台法语频道（CCTV-F）、中国中央电视台娱乐频道、中国电影频道、北京电视台、上海东方卫视、江苏国际、湖南卫视、福建厦门卫视、浙江国际、广东南方卫视、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视资讯台。其中CCTV-News和CCTV-F属于免费收看频道，其余12个频道是付费套餐频道。
5. 哪里可以找到长城（欧洲）平台15个电视频道的节目预告？
请在长城平台的官方网站http://www.gw-tv.cn主页上找到节目时间表，再点击“欧洲平台”图标，即可查询到长城（欧洲）平台所有15个频道的节目预告表。
6. 在收看和接收长城（欧洲）平台电视频道方面出现技术问题，该与哪里联系？
如果有相关的技术问题请与长城（欧洲）平台的运营商联系。目前长城（欧洲）平台在法国的运营商有六个。分别是：Free电信网络公司，Orange电信网络公司，Alice电信网络公司，SFR电信网络公司，Bouyguestelecom电信网络公司和Numericable有线电视公司。。
·通过Freebox收看长城（欧洲）平台的用户请与Free电信网络公司联系。在法国本地请拨打1044或3244进行电话咨询。
·通过Livebox收看长城（欧洲）平台的用户请与Orange电信网络公司联系。在法国本地请拨打3900（Livebox
Zen/Star）或3970（Open）进行电话咨询。
·通过Alicebox收看长城（欧洲）平台的用户请与Alice电信网络公司联系。在法国本地请拨打1033进行电话咨询。
· 通过SFR/neufbox收看长城（欧洲）平台的用户请与SFR电信网络公司联系。在法国本地请拨打1077进行电话咨询。
通过Bouygues Telecom/Bbox收看长城（欧洲）平台的用户请与Bouygues
Telecom电信网络公司联系。在法国本地请拨打1061进行电话咨询。
通过Numericable收看长城（欧洲）平台的用户请与Numericable电信网络公司联系。在法国本地请拨打1055进行电话咨询。
通过Virgin box收看长城（欧洲）平台的用户请与Virgin
mobile电信网络公司联系。在法国本地请拨打0980980190进行电话咨询。
7. 遇到搬家的问题，如何处理？
如果要搬家，请向运营商提前申请停止收看长城（欧洲）平台。如想继续收看长城（欧洲）平台，搬家到新地址之后按照开通时的程序再次申请收看。
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