(Questions les plus fréquentes )

1.Le bouquet Grande Muraille, qu’est-ce que c’est ?
2. Comment recevoir le bouquet Grande Muraille et son tarif?
3.Si vous rencontrez un problème de connexion ?

1. Le bouquet Grande Muraille, qu’est-ce que c’est ?

En prolongement des bouquets « Grande Muraille » déjà lancés en Amérique du Nord  et en Asie , le bouquet « Grande Muraille Europe » a été lancé sur le réseau ADSL, en France le 28 Août 2006. Initialement proposé sur Free, il est désormais également disponible sur la TV d’Orange depuis Août 2007, sur Alice TV depuis Octobre 2007, sur SFR/Neufbox depuis Mars 2008, sur Bouyques Telecom/BBox depuis Août 2010, sur Numericable depuis Mai 2011et sur Virgin Box depuis 3 Avril 2012.

Ce bouquet est appelé aussi à être diffusé sur plusieurs territoires européens, via le câble et par ADSL, à partir de 2008.

Quinze chaînes au total (3 dans l’offre de base et 12 en option payante), sont proposées dans ce bouquet, selon des configurations propres à chaque opérateur, offrant un large choix de chaînes : généralistes (CCTV 4, Beijing TV, Shanghai Dragon TV, Phoenix CNE), thématiques (China Movie Channel, CCTV Divertissement, Hunan World, Phoenix Info News), ainsi que des chaînes régionales (Xiamen star TV, Zheijiang International TV, Guandong Southern TV, Jiangsu International TV) , documentaire(CCTV-Documentary) et spécifiques (CCTV F en français et CCTV News en anglais).

2. Comment recevoir le bouquet Grande Muraille et son tarif?

Actuellement le bouquet Grande muraille est disponible via Free, Orange, Alice, SFR/Neufbox, Bouygues Telecom/BBox, Numericable et Virgin Box.
Le nombre de chaînes recevables est différent selon des configurations propres à chaque opérateur.

Free propose sur sa Freebox le bouquet « Grande Muraille » pour 8,88€ par mois : accès à 12 chaînes chinoises (CCTV 4, CCTV Divertissement, China Movie, Beijing TV, Shanghai Dragon TV, Jiangsu TV International, Hunan World, Xiamen star TV, Zhejiang International TV, Guangdong Southern TV, Phoenix CNE et Phoenix Info News).
Le bouquet est disponible sur les canaux : 499 à 513.
Les trois chaînes chinoises gratuites dans la formule basique : CCTV-News, CCTV-F et CCTC-Documentary

Orange propose sur son service Livebox Zen, Livebox Star et Open le «Bouquet  Chinois » pour 8,88€ par mois : accès à 11 chaînes chinoises (CCTV 4, CCTV Divertissement, China Movie, Beijing TV, Shanghai Dragon TV, Hunan World, Guangdong Southern TV, Phoenix, CNEPhoenix CNE), Zhejiang International TV, Jiangsu TV International).
Le bouquet est disponible sur les canaux : 530 à 541
Une chaîne chinoise gratuite dans la formule basique : CCTV-F

Alice,  fournisseur d’accès à Internet en France propose le bouquet « Grande Muraille » pour 8,88€ par mois : accès à 12 chaînes chinoises (CCTV 4, CCTV Divertissement, China Movie, Beijing TV, Shanghai Dragon TV, Jiangsu TV International, Hunan World, Xiamen star TV, Zhejiang International TV, Guangdong Southern TV, Phoenix CNE et Phoenix Info News). 
Le bouquet est disponible sur les canaux :500 à 513
Les deux chaînes chinoises gratuites dans la formule basique : CCTV-News et CCTV-F.

SFR/Neuf Box,  fournisseur d’accès à Internet en France propose le «Bouquet  Chine » pour 8,88€ par mois : accès à 12 chaînes chinoises (CCTV 4, CCTV Divertissement, China Movie, Beijing TV, Shanghai Dragon TV, Jiangsu TV International, Hunan World, Xiamen star TV, Zhejiang International TV, Guangdong Southern TV, Phoenix CNE et Phoenix Info News). 
Le bouquet est disponible sur les canaux :726 à 740
Les trois chaînes chinoises gratuites dans la formule basique : CCTV-News, CCTV-F et CCTV-Documentary

Bouygues telecom/BBOX,  fournisseur d’accès à Internet en France propose le bouquet « Grande Muraille » pour 8,88€ par mois : accès à 12 chaînes chinoises (CCTV 4, CCTV Divertissement, China Movie, Beijing TV, Shanghai Dragon TV, Jiangsu TV International, Hunan World, Xiamen star TV, Zhejiang International TV, Guangdong Southern TV, Phoenix CNE et Phoenix Info News). 
Le bouquet est disponible sur les canaux :700 à 701, 705 à 716
Les deux chaînes chinoises gratuites dans la formule basique : CCTV-News et CCTV-F.

NUMERICABLE propose le bouquet « Grande Muraille » pour 8,88€ par mois : accès à 12 chaînes chinoises (CCTV 4, CCTV Divertissement, China Movie, Beijing TV, Shanghai Dragon TV, Jiangsu TV International, Hunan World, Xiamen star TV, Zhejiang International TV, Guangdong Southern TV, Phoenix CNE et Phoenix Info News). 
Le bouquet est accessible sur le canal :400
Les deux chaînes chinoises gratuites dans la formule basique : CCTV-News et CCTV-F.

VIRGIN BOX propose le bouquet « Le Mix Chine » pour 8,88€ par mois : accès à 12 chaînes chinoises (CCTV 4, CCTV Divertissement, China Movie, Beijing TV, Shanghai Dragon TV, Jiangsu TV International, Hunan World, Xiamen star TV, Zhejiang International TV, Guangdong Southern TV, Phoenix CNE et Phoenix Info News). 
Le bouquet est accessible sur le canal :46 à 57, 322 à 323
Les deux chaînes chinoises gratuites dans la formule basique : CCTV-News et CCTV-F.　

3.Si vous rencontrez un problème de connexion ?

Si vous rencontrer un problème technique, n’hésitez pas à appeler l’un de nos opérateurs.

Free

Orange

Par téléphone : 3900(Livebox Zen/Star) , 3970(Open)
(0, 34€TTC/mn –temps d’attente gratuit depuis une ligne fixe France Télécom)
Assistance technique 7jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Website : http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/tv/bouquetstv-orange/bouquet-chinois-tv-orange.aspx

Alice

Par téléphone : 1033
Appel Gratuit depuis un poste fixe)
La hotline est disponible au 10 33, 7jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Website : http://www.aliceadsl.fr/

SFR/Neuf Box

Par téléphone : 1077
Website : http://adsl.sfr..fr/

Bouygues telecom/BBOX

Par téléphone : 1061
Website : http://bbox.bouyguestelecom.fr/

NUMERICABLE 

Par téléphone : 1055
La service technique est disponible au 3990
Website : http://www.numericable.fr/

VIRGIN BOX 

Par téléphone : 0980980190
La service technique est disponible au 0980980846
Website : http://www.virginmobile.fr/happy4.htm